We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde bestellingen een productietijd van 3-4 dagen nodig hebben voordat ze verzonden worden. De gemiddelde verzendtijd is 1-2 dagen.

Trackingnummers worden 3-5 dagen na verzending van je bestelling bijgewerkt.

Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. Je hebt 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. De retourzending is op eigen kosten. Zodra wij het product hebben ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Let op: Vermeld je naam en ordernummer op het retourpakket.

⚠️ Als je bestelling nog onderweg is, moet je wachten tot deze is geleverd voordat je een retour kunt aanvragen.

Ja, je kunt je bestelling zonder extra kosten annuleren! Dit moet echter gebeuren voordat de bestelling is verzonden. Als de bestelling al is verzonden, kun je gebruikmaken van ons eenvoudige retourproces voor een volledige terugbetaling.

⚠️ Gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet geretourneerd worden.

Als je per ongeluk een verkeerd adres hebt ingevoerd, reageer dan zo snel mogelijk op je bestelbevestiging per e-mail en bevestig het juiste adres.

• Als het adres verkeerd is, kunnen we het binnen 24 uur aanpassen.
• Na 24 uur kunnen we het adres niet meer wijzigen en wordt er geen restitutie verleend.

Natuurlijk! Stuur ons een e-mail en wij helpen je graag verder.

We ontvangen dagelijks veel e-mails, dus voor een snellere reactie vragen we je om je bestelnummer te vermelden en je vraag duidelijk te omschrijven.